La Sirtech s.p.a. Macchine Utensili ha sempre avuto nell'assistenza tecnica il punto di maggior forza. Solo con un'adeguata struttura si ha la possibilità di garantire alla propria clientela un efficace servizio.

Sono circa 8 gli addetti al service tra tecnici elettronici, meccanici e tecnologi della lavorazione.

È sempre presente uno staff di tecnici delle differenti specializzzazioni a disposizione dei clienti che richiedono consigli telefonici.

L'assistenza è garantita nell'arco delle 24 ore in caso di fermo macchina, mentre gli interventi di riparazione e ripristino della funzionalità vengono generalmente programmati con congruo anticipo.